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市12345政務服務熱線工作部署暨培訓會議召開

2020-06-16 09:27 來源:駐馬店網 責任編輯:閆繼華
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摘要:會議邀請中山大學數字治理研究中心主任、政務學院公共管理學系主任鄭躍平,以《政務熱線的戰略轉型與數據治理:方向與路徑》為題做政務熱線專題培訓。

本報訊(記者 高君瑞)為貫徹落實市四屆人民政府第六次全體(擴大)會議精神,6月15日,市12345政務服務熱線工作部署暨培訓會議召開,總結當前熱線工作中存在的問題,安排2020年度政務熱線工作。

會議邀請中山大學數字治理研究中心主任、政務學院公共管理學系主任鄭躍平,以《政務熱線的戰略轉型與數據治理:方向與路徑》為題做政務熱線專題培訓。

會議指出,要提高思想認識,從全市熱線工作全局出發、從人民群眾需求和困難出發,把熱線工作作為政府工作的重要工作來抓,積極主動、凝心聚力做好做精熱線工作;要強化辦理實效,充分發揮“互聯網+熱線+督查”模式的作用,在熱線工作中做到主動辦、高效辦、優質辦;要加強協作聯動,進一步規范管理體制、辦理流程、業務標準,提升熱線規范化水平,確保高效落實、優質辦理。

會議對2019年熱線工作先進單位進行了表彰。

責任編輯:閆繼華

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